Politica sulla Privacy

1. Responsabile del Trattamento dei Dati

Swiss Taxi Aarau (di seguito "Azienda") è responsabile del trattamento dei vostri dati personali secondo questa Politica sulla Privacy e le leggi svizzere applicabili sulla protezione dei dati (DSG).

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati per fornire i nostri servizi:

• Informazioni di Contatto: Nome, telefono, email, indirizzo
• Dati di Viaggio: Indirizzi di partenza e arrivo, durata del viaggio
• Dati di Pagamento: Metodo di pagamento (contanti, carta, fattura)
• Dati Tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, ora di visita

3. Utilizzo dei Vostri Dati

I vostri dati sono utilizzati per:

• Prenotazione e fornitura di corse in taxi
• Fatturazione ed elaborazione dei pagamenti
• Supporto cliente e comunicazione
• Miglioramento dei nostri servizi (analitico, non personale)
• Conformità agli obblighi legali

4. Sicurezza dei Dati

Proteggiamo i vostri dati attraverso:

• Trasmissione crittografata (HTTPS)
• Archiviazione sicura su server
• Restrizioni di accesso per il personale
• Controlli di sicurezza regolari

5. Condivisione con Terzi

I vostri dati non saranno condivisi con terzi, a meno che:

• Questo sia necessario per fornire i nostri servizi
• Questo sia legalmente richiesto
• Voi consentiate esplicitamente

6. Conservazione dei Dati

I vostri dati sono conservati solo finché necessario per i fini per i quali sono stati raccolti. I dati di fatturazione sono conservati per almeno 7 anni secondo le leggi contabili svizzere.

7. I Vostri Diritti

Avete il diritto di:

• Accesso alle informazioni sui vostri dati
• Correzione dei dati errati
• Cancellazione dei vostri dati (se non esiste obbligo legale di conservazione)
• Obiezione al trattamento dei vostri dati

Contattaci a: info@swisstaxi-aarau.ch o 079 901 55 55

8. Cookie & Banner di Cookie

Il nostro sito utilizza i seguenti cookie:

• Tecnicamente Necessari (nessun consenso richiesto): sessionid, cookiesAccepted, cookiesRejected – per la navigazione e la sicurezza
• Opzionali (con consenso): Google Analytics per l'analisi anonima delle visite

Alla vostra prima visita, il nostro banner di cookie vi chiederà il vostro consenso. Potete modificare la vostra decisione in qualsiasi momento o disabilitare i cookie nelle impostazioni del vostro browser.

9. reCAPTCHA & Protezione dei Moduli

Il nostro modulo di contatto utilizza Google reCAPTCHA v3 per la prevenzione dello spam. Durante questo processo:

• L'indirizzo IP e il comportamento del browser sono analizzati
• I dati vengono trasmessi a Google reCAPTCHA (vedere Politica sulla Privacy di Google)
• Nessun consenso aggiuntivo richiesto (necessario per il funzionamento)

10. Google Analytics

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• Dati: Visualizzazioni di pagina, tempo sul sito, tipo di browser (anonimizzato)
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• Politica sulla Privacy: Vedere Politica sulla Privacy di Google e Aiuto di Google Analytics
• Esclusione: Potete disabilitare Google Analytics nelle impostazioni del vostro browser

11. Servizi Esterni

Il sito integra i seguenti servizi esterni:

• WhatsApp: Link a WhatsApp per la comunicazione diretta (nessun tracciamento dei dati)
• Google Maps: Visualizzazione della posizione (vedere Politica sulla Privacy di Google)
• OpenStreetMap: Visualizzazione alternativa di mappe (rispettosa della privacy)

12. Modifiche

Questa Politica sulla Privacy può essere aggiornata in qualsiasi momento. La versione attuale è sempre disponibile sul nostro sito. Ultimo aggiornamento: marzo 2026