Conditions Générales

1. Champ d'Application

Ces Conditions Générales s'appliquent à tous les services de taxi fournis par Swiss Taxi Aarau.

2. Réservation & Inscription

Les réservations peuvent être effectuées par:

• Par téléphone au 079 901 55 55
• Via WhatsApp
• Via le formulaire de contact sur notre site web

Toutes les réservations doivent être effectuées au moins 15 minutes avant l'heure d'enlèvement souhaitée. Les réservations instantanées sont possibles selon la disponibilité.

3. Prix & Modes de Paiement

• Tarif Urbain: CHF 5.00 / km (minimum CHF 10.00)
• Transfert Aéroport: À partir de CHF 80.00 / trajet (20% de réduction pour réservation anticipée)
• Service de Courrier: À partir de CHF 25.00 / trajet
• Temps d'Attente: CHF 60.00 / heure
• Modes de Paiement: Espèces, carte de débit, carte de crédit, facture (clients professionnels)

4. Annulation & Conditions de Rétractation

• Annulation gratuite jusqu'à 30 minutes avant le début du trajet
• Annulation dans les 30 minutes: 50% du tarif estimé
• Pas de présentation sans annulation: 100% du tarif estimé

5. Trajets & Sécurité

Le passager accepte:

• De respecter les règles de circulation
• De traiter le véhicule avec respect
• Ne pas réserver de trajets sous l'influence de l'alcool ou de drogues
• L'interdiction de fumer dans le véhicule
• De suivre les instructions du chauffeur

6. Retards & Temps d'Attente

Si le véhicule arrive en retard, vous pouvez annuler sans frais. Les temps d'attente de 5 minutes ou plus sont facturés à CHF 1.00 / minute.

7. Responsabilité & Assurance

Tous les véhicules sont entièrement assurés. Swiss Taxi Aarau ne peut pas être tenu responsable de:

• Perte ou dommage aux effets personnels
• Retards causés par des embouteillages ou des accidents
• Dommages indirects ou conséquents

8. Objets Oubliés

Les objets oubliés sont conservés pendant 30 jours. Ensuite, ils sont remis à la police. Contactez-nous au 079 901 55 55 ou info@swisstaxi-aarau.ch.

9. Protection des Données

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

10. Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications prennent effet après publication sur notre site web.