1. Responsable du Traitement des Données
Swiss Taxi Aarau (ci-après « Entreprise ») est responsable du traitement de vos données personnelles conformément à cette Politique de Confidentialité et aux lois suisses applicables en matière de protection des données (DSG).
2. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes pour fournir nos services:
- Informations de Contact: Nom, téléphone, email, adresse
- Données de Trajet: Adresses de départ et d'arrivée, durée du trajet
- Données de Paiement: Méthode de paiement (espèces, carte, facture)
- Données Techniques: Adresse IP, type de navigateur, heure de visite
3. Utilisation de Vos Données
Vos données sont utilisées pour:
- Réservation et prestation de trajets en taxi
- Facturation et traitement des paiements
- Support client et communication
- Amélioration de nos services (analytique, non personnelle)
- Respect des obligations légales
4. Sécurité des Données
Nous protégeons vos données par:
- Transmission chiffrée (HTTPS)
- Stockage sécurisé sur serveurs
- Restrictions d'accès pour le personnel
- Vérifications de sécurité régulières
5. Partage avec des Tiers
Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf si:
- Cela est nécessaire pour fournir nos services
- Cela est légalement requis
- Vous consentez explicitement
6. Conservation des Données
Vos données sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de facturation sont conservées pendant au moins 7 ans conformément aux lois comptables suisses.
7. Vos Droits
Vous avez le droit de:
- Accès aux informations sur vos données
- Correction des données incorrectes
- Suppression de vos données (si aucune obligation légale de conservation n'existe)
- Opposition au traitement de vos données
Contactez-nous à: info@swisstaxi-aarau.ch ou 079 901 55 55
8. Cookies & Bannière de Cookies
Notre site web utilise les cookies suivants:
- Techniquement Nécessaires (aucun consentement requis): sessionid, cookiesAccepted, cookiesRejected – pour la navigation et la sécurité
- Optionnels (avec consentement): Google Analytics pour l'analyse anonyme des visites
Lors de votre première visite, notre bannière de cookies vous demandera votre consentement. Vous pouvez modifier votre décision à tout moment ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
9. reCAPTCHA & Protection des Formulaires
Notre formulaire de contact utilise Google reCAPTCHA v3 pour la prévention du spam. Au cours de ce processus:
- L'adresse IP et le comportement du navigateur sont analysés
- Les données sont transmises à Google reCAPTCHA (voir Politique de Confidentialité Google)
- Aucun consentement supplémentaire requis (nécessaire pour le fonctionnement)
10. Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics pour l'analyse anonyme des visites:
- Fonction: Analyse de l'utilisation du site et du comportement des visiteurs
- Données: Vues de pages, temps d'attente, type de navigateur (anonymisé)
- Protection IP: Les adresses IP sont automatiquement raccourcies (anonymize_ip: true)
- Politique de Confidentialité: Voir Politique de Confidentialité Google et Aide Google Analytics
- Exclusion: Vous pouvez désactiver Google Analytics dans les paramètres de votre navigateur
11. Services Externes
Le site web intègre les services externes suivants:
- WhatsApp: Liens vers WhatsApp pour la communication directe (aucun suivi de données)
- Google Maps: Affichage de localisation (voir Politique de Confidentialité Google)
- OpenStreetMap: Affichage alternatif de cartes (respectueux de la vie privée)
12. Modifications
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web. Dernière mise à jour: mars 2026
